L’AGCOM (Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni) ha avviato da qualche anno un progetto per misurare e valutare la qualità della connessione Internet in Italia.
Scopo del progetto è quello di:
- effettuare misure certificate al fine di comparare la qualità delle prestazioni offerte da ogni operatore;
- mettere in condizione il consumatore attraverso uno specifico software gratuito, di valutare autonomamente la qualità della propria connessione ADSL.
Il software in questione si chiama Ne.Me.Sys. (Network Measurement System) e consente di verificare che i valori dell’ADSL misurati sulla propria linea telefonica siano rispondenti a quelli dichiarati e promessi dagli operatori nell’offerta contrattuale da loro sottoscritta.
Nel caso in cui l’utente rilevi valori peggiori rispetto a quanto garantito dall’operatore, il risultato di tale misura costituisce prova di inadempienza contrattuale e può essere utilizzato come strumento di tutela al fine proporre un reclamo per richiedere il ripristino degli standard minimi garantiti e ove non vengano ristabiliti i livelli di qualità contrattuali, il recesso senza penali.
Attraverso questo tool dunque possiamo testare la nostra linea ADSL e utilizzare il test come certificazione della qualità della nostra linea.
Per maggiori dettagli sul funzionamento di Ne.Me.Sys vi invito a vedere il tutorial qui sotto:
Per utilizzare Ne.Me.Sys è necessario seguire le istruzioni indicate su https://www.misurainternet.it/nemesys.php
Vi ricordo che il tool è gratuito e che è sufficiente la solo registrazione al sito sopra indicato.
Finalmente un minimo di tutela. Grazie per il post.